隱私權政策
1. 引言
1.1 歡迎使用由新加坡商超便宜娛樂電商有限公司台灣分公司及其關係企業(個別及統稱「超便宜」、「本公司」、「我們」或「我們的」)經營的超便宜平台。我們極為重視您的隱私權,並嚴格遵守台灣《個人資料保護法》、《數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法》等相關法令。本隱私權政策(下稱「本政策」)旨在協助您瞭解我們如何蒐集、使用、揭露及處理您所提供的個人資料。請在使用超便宜網站及行動應用程式(下稱「本平台」及「本服務」)前,仔細閱讀本政策。
1.2 「個人資料」是指依據個資法規定,得以直接或間接方式識別該個人之資料(例如:姓名、身分證字號、聯絡資訊等)。
1.3 若您註冊帳戶、造訪本平台或存取本服務,即表示您知悉並同意接受本政策之作法。若您不同意本政策,請勿使用我們的服務。我們保留隨時修改本政策之權利,變更後的內容將發布於本平台。在適用法律允許範圍內,您繼續使用本服務之行為,即視為瞭解並同意相關修改。
1.4 除非另有明示排除,本政策適用於使用本服務的所有買方與賣方。本政策將與其他適用於您個人資料的合約條款及同意書一併適用,而非排除其效力。
2. 超便宜何時會蒐集個人資料?
我們可能會在下列情況蒐集您的個人資料:
當您註冊或使用本服務、本平台,或開立超便宜帳戶時;
當您透過線上或實體方式提交表單(如申請表)時;
當您與我們簽訂協議,或使用我們的產品與服務時;
當您透過電話(可能會錄音)、信件、電子郵件或社群媒體與我們(包含客服人員)互動時;
當您使用本平台的電子服務(包含但不限於透過 Cookie 蒐集之互動紀錄);
當您允許行動裝置將資訊分享給我們的應用程式時;
當您將超便宜帳戶與第三方社群媒體帳戶連結時;
當您透過本服務進行交易、提供意見反饋、投訴或參加競賽活動時。
(註:上述情形僅為常見實例,並未包含全部情況。) 此外,我們亦可能從關係企業、商業夥伴(如物流或金流服務商)、徵信機構或公開來源取得您的個人資料。若您向我們提供第三人(如家人、朋友)的個人資料,您應保證已取得他們的合法同意。
3. 超便宜會蒐集哪些個人資料?
3.1 蒐集類別 超便宜將在提供服務的必要範圍內蒐集以下資料:
基本身分與聯絡資訊: 姓名、電子郵件、出生日期、性別、電話號碼、帳單及寄送地址;
財務資訊: 銀行帳戶和付款資訊;
裝置與使用紀錄: 裝置識別碼、IP 位址、位置資訊、搜尋與訂單內容、與廣告互動之紀錄;
社群與互動資訊: 照片、錄音或影片、您的聯絡人名單(若您開啟權限)、透過 AI 工具生成或互動的數據;
驗證資訊: 基於防制洗錢、身分確認及預防詐欺所需之政府核發證明文件。
3.2 法定類別代碼 依據法務部頒佈之《個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別》,本公司蒐集之個人資料類別包含:
C001 辨識個人者、C002 辨識財務者、C003 政府資料中之辨識者、C011 個人描述、C031 住家及設施、C034 旅行及其他遷徙細節、C035 休閒活動及興趣、C036 生活格調、C102 約定或契約、C103 與營業有關之執照、C132 未分類之資料。
3.3 資訊正確性與退出權利 您同意提供真實且正確的資訊,若有變更應即時通知我們。若您不希望我們蒐集上述資訊,可隨時以書面通知我們的「資料保護主管」選擇退出(詳見第 13 節)。請注意,拒絕提供資料可能導致您無法使用本服務的完整功能(如:關閉位置資訊將無法使用定位相關服務)。
4. 裝置與瀏覽資訊蒐集
4.1 伺服器日誌: 當您瀏覽本平台時,您的裝置會傳送包含 IP 位址、作業系統、瀏覽器類型、唯一裝置識別碼(UDID/MEID)及瀏覽網頁紀錄等資訊。當您登入時,這些資訊將與您的帳戶建立關聯。 4.2 位置資訊: 我們的應用程式可能會使用 GPS、Wi-Fi 等技術蒐集精確位置,以提供在地化服務。您可隨時透過裝置設定撤銷此權限。
5. Cookie 的使用
我們及授權的第三方夥伴可能會使用 Cookie 或類似技術來蒐集您的使用資訊,以優化平台服務、提供客製化內容及投放相關廣告。Cookie 有助於追蹤您的購物車並記住您的偏好。若您拒絕使用 Cookie,可透過瀏覽器設定更改,但這可能影響您使用本服務的完整體驗。
6. 我們如何使用您的個人資料?
6.1 蒐集與使用目的 我們可能基於以下目的處理您的個人資料:
帳戶與交易處理: 管理您的帳戶、處理交易及付款、寄送商品、提供客服支援與退款。
服務營運與優化: 維護系統穩定、進行軟體更新、執行資料分析與研究,以改善使用者體驗及 AI 工具。
安全與合規: 進行身分驗證(KYC)、防範詐欺與非法活動、執行服務條款及風險管理。
溝通與行銷: 透過電話、簡訊、Email、LINE 官方通知型訊息與您聯繫;發送超便宜或合作夥伴的行銷促銷資訊(您可隨時取消訂閱)。
法務與行政: 回應法律程序或主管機關要求、進行企業資產交易(如併購、重組)、以及其他取得您同意之目的。
6.2 法定特定目的代碼 對應法務部頒佈之代碼包含但不限於:
040 行銷、063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、069 契約或其他法律關係事務、090 消費者、客戶管理與服務、148 網路購物及其他電子商務服務等相關法定目的。
7. 資料保護與保存
7.1 安全措施: 我們實施嚴格的安全措施(如加密技術與權限控管)來保護您的個人資料,僅限經授權且負有保密義務之員工得存取。然請注意,網際網路傳輸無法保證絕對安全。 7.2 保存期限: 我們將依據個資法規定保存您的資料。當蒐集目的消失、無法律或業務上之保留必要時,我們將安全銷毀或匿名化您的個人資料。
8. 向第三方揭露資訊
我們可能會在業務必要範圍內,將您的個人資料分享給以下第三方(包含位於境外的機構):
超便宜的關係企業與子公司;
與您進行交易的買方或賣方;
支援我們業務的服務供應商(如物流商、金流商、行銷夥伴、雲端資料中心);
具管轄權之政府或監管機關;
企業併購或資產移轉之相關繼受人。
特別聲明(賣方義務): 賣方若因使用本服務而取得買方個人資料,應嚴格遵守個資法,僅得於處理訂單與交易之必要範圍內使用。賣方不得於本平台之外私下聯繫買方、不得未經同意洩露予第三人,並應於交易完成後妥善刪除資料。如有違規或資料外洩情事,賣方應承擔所有法律責任並賠償超便宜之損失。
9. 兒童隱私保護
本服務不適用於未滿 13 歲之兒童。我們不會故意蒐集未滿 13 歲兒童之個人資料。若父母或法定監護人發現兒童未經同意提供資料,請聯繫我們,我們將盡速關閉帳戶並刪除相關資料。
10. 第三方網站與服務免責聲明
本平台可能包含前往第三方網站的連結或使用第三方服務(如 Google Analytics、YouTube API 等)。這些第三方網站擁有獨立的隱私權政策,我們對其內容及安全措施不負任何責任。當您點擊連結離開本平台時,請自行承擔風險並詳閱該第三方的隱私條款。
11. 資料的跨境傳輸
為提供全球化的優質服務,您的個人資料可能會被傳送至超便宜位於新加坡、菲律賓等地的伺服器進行儲存與處理。超便宜將確保所有的國際資料傳輸皆符合台灣個資法之規範與保護標準。
12. 您的權利:存取、更正與撤回同意
12.1 撤回同意: 若您希望撤回對個人資料的蒐集、使用或揭露同意,請發送電子郵件至 dpo.tw@超便宜.com。請注意,撤回同意可能導致我們無法繼續為您提供服務,甚至需終止您與我們的帳戶合約。 12.2 存取與更正:
您可隨時登入本平台的「帳戶設定」自行查閱或修改個人資料。
您亦可依個資法第 3 條規定,來信請求:(1) 查詢或請求閱覽、(2) 請求製給複製本(我們可能依法酌收必要成本費用)、(3) 請求補充或更正、(4) 請求停止蒐集、處理或利用、(5) 請求刪除。
我們將於收到您充分資訊後的 15 天內(閱覽/複製本)或 30 天內(補充/更正/刪除)處理您的請求;若遇特殊情況需延長,將依法通知您。
13. 聯絡我們
若您對本隱私權政策或個人資料保護有任何問題、疑慮或投訴,歡迎隨時聯絡我們的「個人資料保護主管」: 客服/隱私權專用信箱: dpo.tw@超便宜.com